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Question - Circle

Preguntas frecuentes sobre capacitación tecnológica

Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más comunes sobre nuestros programas de capacitación. Si no encuentras lo que buscas, estamos disponibles para ayudarte.

General

¿Qué tipo de capacitación ofrecen?

Ofrecemos capacitación tecnológica profesional en SAP, Microsoft (Excel, Power BI, Power Apps), Python e Inteligencia Artificial. Incluimos cursos puntuales, academias completas, Learning Hub, y preparación para certificaciones oficiales.

¿Los cursos son en español?

Sí. Toda nuestra capacitación con instructor se imparte en español. En el caso de Learning Hub SAP, la plataforma está en inglés aunque hay materiales disponibles en varios idiomas.

¿Qué modalidades manejan (presencial, online, híbrido)?

Manejamos las tres modalidades. Los cursos y academias pueden ser presenciales en nuestras instalaciones, 100% online en vivo, o híbridos según el programa y las necesidades del grupo. Learning Hub y Certification Hub son digitales.

¿Emiten constancias o certificados?

Sí. Todos los cursos y academias incluyen constancia de participación. Las certificaciones oficiales (SAP, Microsoft, Python) se emiten directamente por el fabricante al aprobar el examen correspondiente.

¿Tienen opciones para empresas o grupos?

Sí. Ofrecemos cursos privados e in-company para equipos empresariales a partir de 5 participantes, con opciones de personalización de contenido, horarios y enfoque según las necesidades del negocio.

Inscripción y pagos

¿Cómo me inscribo a un curso?

Puedes solicitar información a través de nuestro formulario, por correo a ilo.jimenez@itechc.net o por teléfono al +52 55 62712200. Un especialista te orientará sobre el programa ideal y te enviará el proceso de inscripción.

¿Qué formas de pago aceptan?

Aceptamos transferencia bancaria, tarjeta de crédito y débito. También manejamos esquemas de facturación para empresas.

¿Tienen opciones de pagos diferidos o meses sin intereses?

Sí. Contamos con opciones de pagos a meses sin intereses con tarjetas participantes.

¿Hay descuentos por grupos o múltiples cursos?

Sí. Manejamos tarifas especiales para grupos y paquetes de múltiples cursos. Consulta con nuestro equipo comercial para conocer las opciones disponibles.

¿Cuál es la política de cancelación o reembolso?

La política varía según el programa. Te recomendamos consultar los términos específicos al momento de la inscripción con tu asesor.

SAP

¿Cuál es la diferencia entre Academia, Curso, Learning Hub y Certification Hub?

Academia es una ruta completa por módulo (120 horas). Curso es capacitación puntual por tema (1-5 días). Learning Hub es autoestudio continuo 24/7 por 12 meses. Certification Hub es para agendar y presentar el examen oficial.

¿Necesito experiencia previa para capacitarme en SAP?

No siempre. Para Academias puedes iniciar desde fundamentos. Para Cursos normalmente se recomienda base previa en SAP y en el área funcional del tema específico.

¿La capacitación SAP es válida para certificación oficial?

Sí. Como SAP Partner educativo, nuestra capacitación está alineada a estándares oficiales y te prepara para presentar certificaciones SAP.

¿Qué módulos SAP manejan?

Manejamos los principales módulos funcionales y técnicos de SAP. Consulta nuestra sección de Academias y Cursos SAP para ver el catálogo completo, o contáctanos para orientación sobre el módulo específico que necesitas.

Microsoft (Excel, Power BI, Power Apps)

¿Qué cursos de Microsoft ofrecen?

Ofrecemos cursos de Excel (desde básico hasta especialización avanzada), Power BI (básico, avanzado, financial statements, Power Pivot + DAX), y Power Apps para desarrollo de aplicaciones low-code.

¿Necesito conocimientos previos para tomar cursos de Power BI o Power Apps?

Para Power BI nivel básico se recomienda conocimientos de Excel. Para nivel avanzado, dominio de Power BI básico. Para Power Apps, conocimientos básicos de datos y lógica. No necesitas programar extensamente.

¿Los cursos son reconocidos por Microsoft?

Nuestra capacitación está alineada a las mejores prácticas de la industria y se imparte en español con validez curricular.

¿Las aplicaciones de Power Apps funcionan en móviles?

Sí. Power Apps corre en web, iOS y Android desde un solo desarrollo. En los cursos aprendes a crear aplicaciones multiplataforma.

¿Power BI tiene app móvil?

Sí. Power BI tiene apps nativas para iOS y Android. En los cursos aprendes a crear reportes optimizados para visualización móvil.

Python e IA

¿Necesito experiencia en programación para aprender Python?

No para cursos básicos. Python es un lenguaje de alto nivel con sintaxis clara, ideal para principiantes. Para cursos de Machine Learning e IA se recomienda Python intermedio.

¿Qué temas de IA cubren (Machine Learning, Deep Learning, etc.)?

Cubrimos Machine Learning, Deep Learning, procesamiento de lenguaje natural (NLP), Computer Vision y desarrollo de modelos de inteligencia artificial con frameworks modernos.

¿Python sirve para análisis de datos y desarrollo web?

Sí. Python es multiplataforma y se utiliza en desarrollo web, análisis de datos (Data Science), inteligencia artificial, automatización de procesos y desarrollo de aplicaciones.

¿Ofrecen certificaciones en Python?

Sí. Ofrecemos preparación para certificaciones oficiales en Python y sus frameworks. Consulta con nuestro equipo sobre las certificaciones disponibles.

Modalidad y formato

¿Los cursos son en vivo o grabados?

Los cursos y academias son en vivo con instructor certificado, con interacción directa. Learning Hub es autoestudio on-demand 24/7.

¿Puedo acceder a las grabaciones después?

Esto depende del programa específico. Consulta con tu asesor sobre el acceso a materiales y grabaciones según el curso que te interese.

¿Qué plataforma usan para cursos online?

Utilizamos plataformas profesionales de videoconferencia que permiten interacción en tiempo real, compartir pantalla y trabajo colaborativo.

¿Incluyen material de apoyo o ejercicios prácticos?

Sí. Todos los programas incluyen ejercicios prácticos con casos empresariales reales y material de apoyo. El enfoque es práctico y aplicable de inmediato.

Para empresas

¿Ofrecen cursos privados o in-company?

Sí. Diseñamos programas de capacitación privados para equipos empresariales, que pueden impartirse en nuestras instalaciones o en las de tu empresa.

Title¿Pueden personalizar el contenido según nuestras necesidades?

Sí. Los cursos privados pueden adaptarse en contenidos, horarios y enfoque según el contexto del negocio y los objetivos específicos de tu equipo.

¿Cuál es el número mínimo de participantes para cursos privados?

El mínimo es de 5 participantes para grupos privados.

¿Dan seguimiento post-capacitación?

Sí. Los programas para empresas incluyen seguimiento durante la capacitación y pueden incluir acompañamiento posterior según el esquema contratado.

¿No encontraste lo que buscabas?

Contáctanos directamente y un especialista resolverá tus dudas sobre capacitación, fechas, inversión o programas personalizados.